O Agiliza atua na defesa dos consumidores, protegendo o consumidor de prejuízos na aquisição de produtos e serviços. Muitos consumidores desconhecem seus direitos e frequentemente são lesados e sofrem prejuízos oriundos dessa relação de consumo. Assim a nossa atuação abrange relações de compra de produtos (alimentos, roupas, brinquedos, eletrônicos), compra de bens duráveis (terrenos, apartamentos, carros) até as contratações de serviços (plano de saúde, telefonia móvel, conserto de eletrodomésticos).